3月24日，象一文化傳媒有限公司員工制作道具。
3月20日，李道琪在整理鮮花。
本報(bào)記者 郝穎文/圖
城墻邊上的個(gè)性鮮花店、寫(xiě)字樓里的創(chuàng)意工作室、直播間里的“云”店鋪……現(xiàn)今，各類(lèi)“青春小店”猶如春花一般興盛起來(lái)。這些洋溢著活力與創(chuàng)意的創(chuàng)業(yè)群體，給市場(chǎng)注入了一股“新動(dòng)力”。
從“零”起 向前沖
3月20日，在西安市蓮湖區(qū)北馬道巷的一家鮮花店里，木繡球、小蒼蘭、郁金香等鮮花被按照色系擺放得錯(cuò)落有致，花藝師正忙著為客戶(hù)包裝花束。
“2012年2月，我創(chuàng)立了‘植物學(xué)家的女兒’這個(gè)花店品牌。截至目前，花店已累計(jì)服務(wù)10萬(wàn)多名客戶(hù)，每年銷(xiāo)售總額有200多萬(wàn)元。在鮮花行業(yè)，我們也算是小有名氣?！薄爸参飳W(xué)家的女兒”花店主理人李道琪告訴記者。
交談間，李道琪將包好的花束遞到老顧客樊女士手中。
80后的李道琪對(duì)花藝有著濃厚的興趣。12年前，她辭去穩(wěn)定的工作，開(kāi)了個(gè)鮮花店?！案改搁_(kāi)始很反對(duì)?！崩畹犁髡f(shuō)，“我能理解爸媽的心情，但我也想趁年輕試著在自己喜歡的領(lǐng)域里‘發(fā)光’?！?/p>
創(chuàng)業(yè)之初，難題有很多。如何獲得客源？產(chǎn)品怎么吸睛？
2012年至2015年，李道琪通過(guò)運(yùn)營(yíng)花店的線上賬號(hào)大量“漲粉”，再通過(guò)精準(zhǔn)服務(wù)將“粉絲”一步步轉(zhuǎn)化為客戶(hù)，解決了創(chuàng)業(yè)之初的客源問(wèn)題。
“當(dāng)花店經(jīng)營(yíng)逐漸步入正軌，我還在商場(chǎng)里開(kāi)起了鮮花實(shí)體店?！崩畹犁髡f(shuō)。
“2022年9月，我關(guān)閉商場(chǎng)花店，把店面開(kāi)在了人流量較小的街邊。這樣既節(jié)省成本，又可以把花店裝飾得很文藝?！崩畹犁鞅硎?。
隨著人們生活水平的提高，“悅己”經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，鮮花消費(fèi)逐漸從節(jié)日禮贈(zèng)擴(kuò)展至人們的日常生活。
“以前客戶(hù)買(mǎi)花多是送親友、辦慶典，現(xiàn)在客戶(hù)買(mǎi)花更多是為了點(diǎn)綴生活，帶來(lái)好心情。”李道琪介紹，“為滿(mǎn)足客戶(hù)需求，我們堅(jiān)持創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。去年以來(lái)，花店增加了宅配鮮花、上門(mén)插花、國(guó)際花藝游學(xué)等服務(wù)?！?/p>
李道琪在花種選配上也很有研究。“每種花都有花期。”李道琪說(shuō)，“我們會(huì)提前1個(gè)月設(shè)計(jì)下一季的主推款式。這些頗有季節(jié)特色的花束深受客戶(hù)喜愛(ài)，破解了鮮花銷(xiāo)售淡旺季的難題?！?/p>
如今，花店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上，李道琪在創(chuàng)業(yè)路上也迎來(lái)了屬于她的“花期”。
轉(zhuǎn)思路 火出圈
眼下，隨著消費(fèi)需求升級(jí)，“儀式感”成了熱門(mén)話題。越來(lái)越多的人會(huì)選擇在生日、戀愛(ài)周年、團(tuán)隊(duì)?wèi)c功等特殊日子舉辦小型派對(duì)，派對(duì)形式也由早期的聚餐、唱歌等向精致化、主題化轉(zhuǎn)變。
3月25日，一場(chǎng)由象一文化傳媒有限公司策劃布置的新中式主題生日派對(duì)在西安凱悅酒店舉行?！拔沂峭ㄟ^(guò)小紅書(shū)后臺(tái)咨詢(xún)，選擇了她家做派對(duì)策劃。派對(duì)現(xiàn)場(chǎng)超出我的預(yù)期，太有氛圍感了！”半個(gè)月前就預(yù)訂了派對(duì)策劃服務(wù)的李女士說(shuō)。
“我們把小紅書(shū)作為主要推廣平臺(tái)，現(xiàn)在賬號(hào)的粉絲量超過(guò)1萬(wàn)人，作品被點(diǎn)贊收藏達(dá)24萬(wàn)多次，客戶(hù)轉(zhuǎn)化率也比較高，平均一天能接3個(gè)到4個(gè)訂單。”象一文化傳媒有限公司負(fù)責(zé)人王穎璐介紹。
2018年，王穎璐開(kāi)始跨界創(chuàng)業(yè)。大學(xué)主修會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的她，如今是派對(duì)策劃的內(nèi)行。
“為了讓自己更專(zhuān)業(yè)，2018年，我專(zhuān)門(mén)去南京參加系統(tǒng)培訓(xùn)，之后還自學(xué)用軟件制作設(shè)計(jì)圖?，F(xiàn)在，我成立了自己的公司，每天都忙碌于喜歡的事業(yè)，再累也覺(jué)得值得?！蓖醴f璐說(shuō)。
王穎璐的小店位于西安經(jīng)開(kāi)區(qū)明豐伯馬都寫(xiě)字樓里，主要服務(wù)包括生日、求婚、商務(wù)洽談、喬遷等派對(duì)的場(chǎng)景策劃與布置。
“近年來(lái)，派對(duì)策劃的熱度越來(lái)越高，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈?？蛻?hù)在找我們預(yù)約的同時(shí)，也會(huì)到其他店咨詢(xún)，經(jīng)過(guò)對(duì)比后再做決定?！蓖醴f璐說(shuō)。
“我們一直致力于把服務(wù)做細(xì)、做精。由于大多數(shù)客戶(hù)是線上預(yù)約，初期，我們會(huì)對(duì)客戶(hù)的要求進(jìn)行反復(fù)確認(rèn)。從咨詢(xún)、預(yù)約到出設(shè)計(jì)圖、修改定稿再到實(shí)景布置、場(chǎng)景呈現(xiàn)返圖，這些煩瑣的環(huán)節(jié)我都會(huì)全程跟進(jìn)?！蓖醴f璐說(shuō)。
“去年，我們完成了近400個(gè)訂單。線上新訂單源源不斷，為了把每一場(chǎng)策劃都做好，我也會(huì)更合理地安排時(shí)間和人力，為更多客戶(hù)呈現(xiàn)滿(mǎn)意的好作品?！蓖醴f璐說(shuō)。
小個(gè)體 大能量
采訪中，創(chuàng)業(yè)群體的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，讓記者感受到年輕人的拼勁、闖勁。
小店雖小，體現(xiàn)的卻是城市經(jīng)濟(jì)的活力和韌勁。老居民社區(qū)的新中式茶室、漢服體驗(yàn)館、國(guó)潮手工店……一家家小店在城市扎根，訴說(shuō)著創(chuàng)業(yè)群體的奇思妙想，匯聚成城市的“煙火氣”。
記者走訪了解到，如今，年輕人的創(chuàng)業(yè)思路已發(fā)生變化，店不是越大越好，而是越懂消費(fèi)者越好。需求側(cè)的不斷升級(jí)催生了銷(xiāo)售側(cè)的各種“新玩法”，越來(lái)越多像李道琪、王穎璐一樣的年輕人懷揣夢(mèng)想，勇敢踏上創(chuàng)業(yè)路。
“我覺(jué)得年輕人創(chuàng)業(yè)是一件很酷的事，但過(guò)程的艱辛也是不可避免的。如果我畢業(yè)后選擇創(chuàng)業(yè)，我會(huì)先做足準(zhǔn)備，并且持之以恒。”西安交通大學(xué)學(xué)生周鵬輝說(shuō)。
“源于生活、服務(wù)生活的小店既能為創(chuàng)業(yè)者提供正向回饋，也可以為消費(fèi)者提供更加高質(zhì)量的生活選擇。用個(gè)體化方式實(shí)現(xiàn)社會(huì)性共享，既是創(chuàng)業(yè)群體洞察時(shí)代的理性選擇，也是撬動(dòng)新質(zhì)生產(chǎn)力的現(xiàn)實(shí)路徑?！蔽鞅鞭r(nóng)林科技大學(xué)人文社會(huì)發(fā)展學(xué)院副教授袁君剛表示。
為了讓小店發(fā)展得好，我省相關(guān)部門(mén)精準(zhǔn)落實(shí)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策，為小店解決“成長(zhǎng)煩惱”，讓更多“網(wǎng)紅”變“長(zhǎng)紅”，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
編輯：呼樂(lè)樂(lè)
